ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА «ЖАЛЮЗНИК» zhalyuznik.ru
Настоящий договор между интернет-магазином «ЖАЛЮЗНИК», расположенным на доменном имени https://zhalyuznik.ru, принадлежащим Обществу с ограниченной ответственностью «АВС», в лице директора Безрукова Сергея Владимировича, и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Заказчик», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://zhalyuznik.ru дистанционным образом. Настоящий договор оферты действует с 06 июня 2024 года.
Предыдущие версии договоров оферты:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «АВС» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором оферты (предложением) в адрес неопределенному кругу лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «АВС» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Заказчиком и интернет-магазином в момент оформления заказа. Публичное предложение Производителя, адресованное неопределенному кругу лиц. Цель настоящего договора — заключить с Производителем договор купли-продажи услуг на изготовление эксклюзивной, штучной продукции, изготавливаемой с конкретными размерами, с определенными тканями, материалами, цветом, комплектующими и другими характеристиками, указанными в параметрах изделия, дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый/предоставляемый ООО «АВС» через интернет-магазин, расположенный на сайте https://zhalyuznik.ru.
1.5. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты интернет-магазина) физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком.
1.7. Акцептом является получение Производителем сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Заказчиком.
1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся информация о товарах/услугах ООО «АВС» опубликована на сайте https://zhalyuznik.ru. Заказ Заказчиком Услуги, размещенной на сайте интернет-магазина, означает, что Заказчик согласен со всеми пунктами, приложениями и условиями настоящей Оферты.
1.9. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
1.9.1. Производитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию о производимых изделиях, включая информацию об основных потребительских свойствах изделий, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности изделий на сайте интернет-магазина в разделе «Параметры изделий» (страничка карточки товара).
1.9.2. Договор купли-продажи дистанционным способом между Производителем и Заказчиком считается заключенным с момента присвоения Производителем сформированному и оплаченному Заказчиком Заказу статуса «Передан в работу».
1.9.3. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми видеоматериалами, представленными в карточке товара. Он также подтверждает, что информация, представленная в этих видеоматериалах, была для него доступна и понятна.
1.9.4. Акцептом оферты Заказчик подтверждает, что нашёл у третьих лиц (салоны солнцезащитных систем, производители жалюзи и рулонных штор и др.) и самостоятельно ознакомился с каталожными тканями и материалами. Также принятием оферты Заказчик подтверждает, что его устраивают цвет, затемнение, прозрачность, плотность, текстура, тактильность и другие характеристики выбранной каталожной ткани и/или материала (алюминиевые, деревянные, пластиковые и др. ламели для жалюзи).
2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА https://zhalyuznik.ru
2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора оферты» при оформлении заказа. До заключения Договора условия Договора Заказчиком прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Заказчик согласен.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Заказчика безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Заказчиком исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Изготовитель, на основании заказов Заказчика, продаёт Заказчику товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Изготовителем, на основании параметров, предоставленных Заказчиком.
4.2. Изготовление и доставка товаров, заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется следующим образом: Изготовитель после получения оплаты за сформированный Заказчиком заказ в необходимые сроки проверяет наличие, качество и техническую возможность изготовления эксклюзивной, штучной продукции. При необходимости согласовывает с Заказчиком макеты, фотографии, дополнительную комплектацию, проверяет их качество, наличие и техническую возможность изготовления, а также возможность отправки транспортными компаниями, выбранным Заказчиком при формировании заказа способом. После проверки и при необходимости получения подтверждения от Заказчика всех фотографий, макетов выставляет заказу статус «Передан в работу», именно с этого времени договор купли-продажи дистанционным способом считается заключённым.
4.2.1. В случае отсутствия технической возможности изготовления заказа, Производитель в течение 3 (трёх) рабочих дней производства, см. статью «Режим работы», возвращает Заказчику денежные средства в полном объёме, не учитывая комиссию банка за эквайринг.
4.2.2. В случае, если заказ сформирован Заказчиком неверно: предоставлены неправильные размеры, цвет, наличие и/или другие характеристики, указанные в карточке товара, а также в случае, если Заказчик изъявит желание отказаться от заказа и вернуть оплату, денежные средства возвращаются Заказчику за минусом комиссии банка за эквайринг, которая составляет 2,5% от общей суммы заказа.
4.2.3. После того как заказу выставлен статус «Передан в работу» в сроки, указанные в статье «Сроки изготовления и доставки», но не более 30 (тридцати) рабочих дней производства, см. статью «Режим работы». Производитель изготавливает и доставляет эксклюзивное, штучное изделие в отделение «Почты России» или транспортную компанию, указанную Заказчиком при заказе.
4.3. К отношениям между Заказчиком и Изготовителем применяются положения ГК РФ о розничной купле продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения изготовителем сообщения о намерении Заказчика приобрести товар на условиях, предложенных изготовителем. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с изготовителем договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Заказчика.
5. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
5.1. Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4 оферты.
5.2. Изготовитель — общество с ограниченной ответственностью «АВС».
5.3. Интернет-магазин — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://zhalyuznik.ru, предназначенный для продажи Изготовителем Заказчику на основании оферты товаров/изделия, имеющих эксклюзивные штучные свойства, принадлежащих Изготовителю.
5.4. Сайт — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://zhalyuznik.ru.
5.6. Товар/Изделие – имущество, изготовляемое и реализуемое Изготовителем в интернет-магазине по индивидуальным размерам и характеристикам, предоставленным Заказчиком.
5.7. Заказ — решение Заказчика приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
5.8. Место исполнения договора — место (адрес), указанное Заказчиком, по которому доставляется товар Заказчика силами Изготовителя или склад продавца, в случае отказа Заказчика от доставки товара силами Изготовителя (самовывоз), или территория перевозчика, договор с которым заключил Заказчик, в случае доставки товара перевозчиком.
5.9. Представитель — физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица, кроме вышеуказанных документов, обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.
5.10. Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Заказчиком самостоятельно.
5.11. Стороны - совместно Заказчики, Изготовитель/Производитель.
6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ.
6.1. Заказчик оформляет заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине Заказчик обязан предоставить о себе информацию:
- Ф. И. О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Заказчика Товара;
- адрес доставки Товара;
- почтовый адрес для корреспонденции;
- контактный телефон;
- электронную почту Заказчика Товара;
- наименование, количество, ассортимент, артикул, ткани, материалы, цвета, комплектации, цена и другие данные заказанного Заказчиком Изделия указываются в корзине Заказчика на сайте интернет-магазина.
6.3. Заказчик производит оплату онлайн на сайте интернет-магазина или оплату по выставленному счету.
6.4. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине.
6.5. Интернет-магазин не редактирует информацию о Заказчике.
6.6. Для получения бумажного экземпляра договора оферты купли-продажи Заказчик отправляет заявку по электронной почте, указанной на сайте.
6.7. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
6.9. Производитель не несет ответственности за выбор вида/типа изделий, а также за содержание и правильность заполнения карточки товара с введенными Заказчиком параметрами изделий при оформлении Заказа.
6.9.1. Заказчик несет ответственность за выбор вида/типа изделий, а также за содержание и правильность заполнения карточки товара с введенными Заказчиком параметрами изделий при оформлении Заказа. Принятие Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на сайте интернет-магазина и/или оплатой заказанных изделий. Производитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
7.1. Каждый фотообразец, предоставленный на сайте, сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара. Информация об образцах носит информационный характер и не является окончательной. Цвета материалов, представленных на сайте, могут незначительно отличаться от реальных из-за особенностей цветопередачи монитора. Также производители и поставщики тканей и материалов сообщают, что в связи с технологическими особенностями производства оттенки тканей и материалов из разных партий могут варьироваться в рамках допустимых норм.
7.2. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер.
7.3. Заказчик уведомлен Изготовителем о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями, в любом случае не является комплектом.
8. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
8.1. Заказчик вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
8.2. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Как сделать заказ».
8.3. После оформления заказа Производитель подтверждает заказ Заказчику путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа.
8.4. Срок изготовления и доставки товара указывается на сайте Изготовителя в статье «Сроки изготовления и доставки» и начинает исчисляться с момента присвоения Изготовителем сформированному и полностью оплаченному Заказу Заказчиком статуса «Передан в работу». Фактом оплаты Заказчик сообщает, что готов приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.
9. ЦЕНА ТОВАРА
9.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Заказчика и иные услуги Изготовителя.
9.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в любое время до того момента, как договор купли-продажи дистанционным способом будет считаться заключённым, см. пункт 4.2., при этом цена на сформированный и полностью оплаченный Заказчиком товар, обработанный оператором производства и имеющий статус «Передан в работу», изменению не подлежит.
9.3. Цена на каждую позицию сформированного в карточке товара изделия указана на сайте интернет-магазина.
9.4. Полная стоимость заказа состоит из стоимости заказанного изделия, а также стоимости доставки данного изделия.
9.5. Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику Изготовителем при покупке товара в интернет-магазине указана в разделе «Оплата, доставка и получение».
9.6. В случае изменения цены на добавленное в корзину и сформированное Заказчиком Изделие, но не оплаченное, Производитель не обязан информировать Заказчика об изменении цены сформированного изделия и имеет право удалить его из корзины, не уведомляя Заказчика. Заказчик в таком случае вправе сформировать новое Изделие с актуальными ценами и добавить его в корзину или отказаться от заказа.
10. ОПЛАТА ТОВАРА
10.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Способы оплаты».
10.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счету в течение трех банковских дней. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Изготовителем.
11. ДОСТАВКА ТОВАРА
11.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата, доставка и получение».
11.2. Доставка товара Производителем:
- Производитель оказывает Заказчику услуги по доставке заказанных Изделий одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.
- Место доставки товара Заказчик указывает при оформлении Заказа на приобретение Услуги по изготовлению Изделий.
- Срок доставки Изделий Заказчику состоит из срока обработки заказа, срока изготовления и срока доставки заказанных изделий для отправки заказчику в отделения Почты России или транспортную компанию, указанную при формировании Заказа.
- Доставленные изготовленные Изделия передаются Заказчику, а при отсутствии Заказчика - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Изделий.
11.3. Информация об Изделии доводится до сведения Заказчика на странице параметров изделия Интернет-магазина.
11.4. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.
11.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Изготовителя на Заказчика или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Заказчиком и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.
11.6. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и габаритов всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика, расходов на упаковку и доставку до перевозчика товаров и оплачивается Заказчиком Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену товара.
11.7. Заказчик обязан принять товар по количеству, качеству и ассортименту в момент его приемки.
11.8. При получении товара Заказчик или Представитель должен в присутствии Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару.
11.9. Заказчик или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
12. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
12.1. Срок гарантии на изделия составляет 365 (Триста шестьдесят пять) календарных дней со дня получения Заказчиком заказных Изделий, приобретенных в Интернет-магазине ЖАЛЮЗНИК.
12.2. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
- нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром;
- использования товара не по назначению;
- действий, направленных на повреждение или уничтожение товара;
- действий непреодолимой силы; а также на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.
13. ВОЗВРАТ ТОВАРА
13.1. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
13.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
13.3. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
13.4. При отказе Покупателя от товара ненадлежащего качества Производитель возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов на пересылку данного Изделия.
13.5. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.
13.6. В случае обнаружения брака, потери работоспособности, ненадлежащего изготовления. Заказчик отправляет заказанные Изделия по фактическому адресу Производителя для устранения неисправности или замены вышедших из строя деталей, тканей, материалов за свой счет, полностью оплатив пересылку или доставить Изделия собственноручно.
13.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. К отношениям между Заказчиком и Изготовителем применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Производитель не обязан монтировать изготовленные изделия и нести ответственность за правильный монтаж Заказчиком заказанных Изделий.
14.3. Производитель не обязан консультировать Заказчика по вопросам монтажа заказанных Изделий.
14.4. Производитель в праве отказаться от исполнения договора в любое время до того момента, пока не будут проверены наличие и качество комплектующих для исполнения заказа и/или пока не будет выставлен заказу статус «Передан в работу».
14.5. Заказчик обязуется не предъявлять претензий к Производителю по качеству заказанных Изделий, если в процессе монтажа Заказчик допустил порчу Изделий в следствии чего ухудшился внешний вид изделий или работоспособность.
14.6. Производитель обязуется не изменять названия каталожных тканей и материалов, а также название их цветов и характеристики. Кроме того, он не будет вносить изменения в информацию, представленную на фотографиях и в видеообзорах, другими словами в интернет-магазине представлены данные которые указаны в каталоге.
14.7. Заказчик обязуется перед акцептом оферты самостоятельно найти и ознакомиться с каталожными тканями и/или материалами. Сделать это можно у третьих лиц. Все ткани и материалы, их названия, цвета и характеристики, представленные в интернет-магазине ЖАЛЮЗНИК, полностью соответствуют каталожным. Информация об этом присутствует в карточке товара, в названии товара, на фотографиях и видеообзоре, в текстовом описании, а также в характеристиках. Каталоги можно найти у ближайших производителей жалюзи и рольштор своего города, потрогать, посмотреть ткани на просвет и изучить другие важные для Заказчика характеристики.
14.8. Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора в любое время до оплаты Заказа на сайте или до оплаты выставленного счета.
14.9. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Центр обслуживания клиентов по e-mail: magazin@zhalyuznik.ru
14.10. Настоящий договор вступает в силу с даты присвоения Производителем сформированному и оплаченному Заказу Заказчиком статуса «Передан в работу» (см. пункт 4.2 настоящей оферты) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.11. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
15. АРБИТРАЖ
15.1 Стороны обязуются принять все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров. Сторона обязана ответить на претензию в течение 10 календарных дней со дня ее получения.
15.2 В случае, если стороны не смогут прийти к соглашению, то все споры и разногласия подлежат судебному разрешению в арбитражном суде г. Саратова.
16. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «АВС»
Юридический адрес: 410512, РФ, Саратовская область, Саратовский район, село Березина Речка, ул. Школьная, д.19
ОГРН: 1106450002372
ИНН: 6450942242
КПП: 643201001
ОКПО: 65815397
Банк: ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 043601607
р/с: 40702810156000013195
к/с: 30101810200000000607
Сайт: https://zhalyuznik.ru
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки услуги по изготовлению штучных изделий с уникальными характеристиками, предоставляемыми производителем. Приложениями к настоящему договору являются: рекомендации по уходу и правила эксплуатации товара расположены на сайте https://zhalyuznik.ru.